Hvad er benchmarking:
Benchmarking Det er en proces med forskning, udvikling og forbedring af en forretningsplan specifikke såvel som processer, tjenester, produkter, funktioner og forretningspraksis inden for en institution, organisation eller virksomhed.
Det benchmarking kommer fra konceptet på engelsk benchmark, som bruges til at henvise til det referencemærke, der bruges til at bestemme højden på forskellige steder på en karakter.
I dag er udtrykket benchmarking henviser til en benchmark, en parameter eller sammenligning af et mål for kvalitet eller standard for en virksomheds succes.
Praksis med benchmarking er opsummeret i tre hovedmål:
- Sammenlignende undersøgelse for at analysere, hvordan andre organisationer opnår højere præstationsniveauer.
- Bestem, hvor og hvilke forbedringer der skal anvendes.
- Brug af information og analyse til forbedring af ydeevne og ydeevne.
Praksis med benchmarking løser de problemer, der vises i virksomheden, organisationen eller institutionen igennem kendskab til sig selv og konkurrencen. Det er et ledelsesværktøj som SWOT-analyse, der ser på styrker, muligheder, svagheder og trusler fra virksomheden eller organisationen.
- SWOT
- Forretningsplan
Det benchmarking hviler på mange af bogens filosofier om krig The Art of War af Sun Tzu.
Typer benchmarking
Det benchmarking Det er en proces, der kan anvendes på alle forretningsområder for at identificere de nødvendige forbedringer for bedre ydeevne. Typerne af benchmarking De er:
- Funktionel eller generisk: er den proces, hvor politikker, produkter, programmer og strategier for organisationer, der er akkrediteret for at være de bedste eller mest avancerede, tages som reference.
- Indre: det er en intern proces, der identificerer virksomhedens bedste aktiviteter, processer eller strategier for at føre dem til et andet sted, afdeling, driftsenheder eller lande, selvom de er fra samme organisation.
- Konkurrencedygtig: det er processen med sammenligning med den direkte konkurrence, der har den samme kundebase.
