Hvad er klient:
EN klient, set fra økonomiens synspunkt, er en person, der ofte eller lejlighedsvis bruger eller erhverver tjenesterne eller produkterne stillet til din rådighed af en professionel, en virksomhed eller en virksomhed. Ordet kommer som sådan fra latin kunder, klient er.
I denne forstand, synonymer kunden er køber, når det kommer til en person, der erhverver et produkt gennem en kommerciel transaktion; Brugernavn, når personen bruger en bestemt tjeneste, og forbruger, når personen grundlæggende bruger produkter eller tjenester.
Desuden, som klient også kaldet person, der er under beskyttelse af en anden. Denne type forhold findes f.eks. I loven, hvor advokaten repræsenterer, beskytter og forsvarer sin klients rettigheder.
Endelig udtrykket "Kunden har altid ret" Det er et meget populært bud at henvise til det faktum, at den, der kræver en service og betaler, uanset kravet altid har ret i at kræve den samlede tilfredshed med deres behov i overensstemmelse med deres forventninger.
Intern og ekstern kunde
På forretnings- eller organisationsområdet er der to typer klienter, der betragtes efter deres roller og funktioner: internt og eksternt. Det interne kunderSom sådan er det de mennesker, der arbejder i en virksomhed og leverer deres tjenester og deres arbejdsstyrke, så den kan tilbyde produkter eller tjenester, der er markedsførbare. I denne forstand er medarbejderne i en virksomhed dens interne kunder.
Det ekstern kundefor deres del er alle de mennesker, som de produkter eller tjenester, som en virksomhed markedsfører, er orienteret mod, og som de er effektive købere eller brugere af. Som sådan er det eksterne kunder, der leverer indtægtsstrømmen i virksomheden.
Marketing klient
For Marketing-disciplinen kan kunder på den anden side klassificeres på forskellige måder. Således eksisterer de konstante, hyppige og lejlighedsvise kunder, idet den førstnævnte er den mest forsigtige, og sidstnævnte dem, der udfører indkøbshandlinger mere sporadisk.
Afhængigt af det aktivitetsmønster, de præsenterer, kan de ligeledes opdeles i aktive og inaktive kunder, idet de tidligere, aktive kunder er dem, der i øjeblikket eller i den seneste tid har brugt en tjeneste eller købt et produkt; og sidstnævnte, de inaktive, er derimod dem, der i en længere periode ikke har brugt en tjeneste eller udført en købshandling.
På samme måde kan kunder opdeles i yderligere to kategorier afhængigt af den type oplevelse, de har haft med det produkt eller den service, de har erhvervet: tilfredse og utilfredse kunder. I denne forstand er de, der er tilfredse, dem, der har haft en behagelig eller positiv oplevelse fra køb af produktet eller tjenesten, mens de utilfredse er dem, hvis erfaring ligger inden for det negative.
Computer klient
Inden for området Informatik, såsom klient Det kaldes det udstyr, program eller proces, der for visse funktioner afhænger af en anden computer, kaldet en server, hvortil det er forbundet via et telekommunikationsnetværk. En klient er for eksempel en webbrowser, hvorigennem du kan få adgang til, med en forbindelse til et netværk såsom internettet, mange gratis servere.
Klient i lov
Fra et juridisk synspunkt kan vi som klient navngive den person, fysisk eller juridisk, der erhverver tjenester eller produkter gennem kommercielle købstransaktioner.
Klient i politik
I politik kaldes en klient en person, som en politiker eller leder giver fordele eller belønninger til i bytte for sin stemme, hans støtte eller andre former for politiske favoriser. Denne politiske praksis kaldes klientelisme, og den ligger uden for den etiske og retfærdige udøvelse af politik.
