Hvad er kommunikationsaksiomerne:
Kommunikationens aksiomer er fem etablerede sandheder i menneskelig kommunikation.
Psykologen Paul Watzlawick identificerede fem aksiomer vedrørende menneskelig kommunikation, der betragtes som indlysende:
Første aksiom: Det er umuligt ikke at kommunikere.
I forhold til det første kommunikationsaksiom kan et eksempel være et møde mellem to personer, hvor den ene overfører information verbalt til den anden. Denne person kan forblive tavs, men denne tavshed transmitterer også information, så fra Watzlawicks synspunkt er det umuligt ikke at kommunikere.
Andet aksiom: Der er et niveau af indhold og et niveau af kommunikation.
Et eksempel kan være en samtale, hvor en person spørger: "Ved du hvad klokken er?" På indholdsniveau synes det tydeligt, at personen beder om information om den tid, de er i, men på et kommunikationsniveau sender den person muligvis mere information såsom "Du er forsinket" eller simpelthen: "Det gør jeg ikke ved hvad klokken er, og jeg vil gerne have, at du fortæller mig det. "
Tredje aksiom: Karakteren af et forhold fastlægges ud fra den score eller gradering, som deltagerne laver af kommunikationssekvenserne.
Det består i fortolkningen af de udvekslede meddelelser, og hvordan de påvirker det etablerede kommunikative forhold. Ved mange lejligheder betragtes et svar som en konsekvens eller effekt af tidligere information, når kommunikationsprocessen er en del af et feedback-system.
Et klassisk eksempel kan ses i et forhold, hvor det ene af folket (A) skælder ud det andet (B) og som en konsekvens, (B) trækker sig tilbage. På grund af denne holdning skælder (A) ud (B) igen. Denne situation er gensidig og gentagen og kan tjene som et forklarende eksempel på det tredje aksiom.
Fjerde aksiom: Der er to kommunikationsformer: digital og analog.
I dette tilfælde svarer digital kommunikation til det, der siges, og analog kommunikation henviser til, hvordan det siges.
Et eksempel på det fjerde aksiom kan være en dialog mellem to personer. En af dem kan sige, "Kom venligst ind, jeg ventede på dig" (digital kommunikation) mens han lavede en håndbevægelse, der f.eks. Kan indikere utålmodighed (analog kommunikation).
Femte aksiom: Kommunikation kan være symmetrisk og komplementær.
I symmetrisk kommunikation er der en vis lighed i adfærd. Komplementær kommunikation svarer til en kommunikativ proces, hvor deltagerne udveksler forskellige typer adfærd, og deres adfærd er i dette forhold supplerende. Det kan være overlegen eller ringere.
Nogle eksempler på det femte aksiom for kommunikation kan være et forhold, hvor der er en symmetrisk kommunikation, hvor de to er på samme niveau og gengiver adfærd. For eksempel: en af dem kritiserer en holdning, og den anden reagerer ved at kritisere en anden holdning. Et eksempel på komplementær kommunikation kan være mellem en forælder og et barn, hvor barnet udtrykker et spørgsmål eller bekymring, og forældrene reagerer med råd eller en løsning.
- Meddelelse
- Ikke-verbal kommunikation
